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市场营销专业
2017-08-26 14:48  

一、专业代码、招生对象与学制

(一)专业代码:630701

(二)招生对象:经全国普通高等学校招生考试或综合评价招生录取,符合招生条件的普通高中毕业生。

(三)学制:三年

二、培养目标

本专业旨在培养面向企业经营活动第一线,具有良好的职业道德和创新精神,德、智、体、美全面发展,熟悉基本的现代营销理论,掌握营销管理手段,有较强的营销实践能力,掌握营销技能与销售技巧,能较好地从事一般企业的销售、策划及管理活动的高素质技能型专门人才。

三、人才培养规格

(一)素质结构

1、基本素质

1思想政治素质

热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观的基本原理,具有良好的思想品质。

2)文素质

对文学、哲学、历史、艺术等人文社会科学有一定了解,具有一定的文化品味、审美情趣人文素养

3)心理素质

能正确面对困难、压力和挫折,具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态。

4)身体素质

具有一定的体育运动和卫生保健知识,养成锻炼身体的习惯,掌握一定的运动技能,达到国家颁布的《学生体质健康标准》要求。

2、职业素质

1)具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质

2)具备较强的语言、文字表达能力,能准确把握日常人际交往中的交谈技巧

3)一定计算机及英语综合运用能力

4)有较强的社交、公关能力,能沟通和协调用户、中间商、政府部门、新闻媒介等各方面的关系;

5)有较强的合作能力,善于接纳和尊重他人,人际关系和谐。

6)创新能力

(二)知识结构

1、基础知识

1)掌握较扎实的科学文化基础知识;

2)掌握马克思主义的基本理论和基本知识;

3)掌握人文、道德和法律基本理论和基本知识。

2、专业知识

1)具备市场调查、预测与分析专业知识

2)市场营销策划、销售管理相关专业知识

3)公关关系、商务洽谈、客户管理等市场营销专业知识

3、专业拓展知识

1)了解房地产相关知识

2)了解汽车行业相关知识

3)了解金融行业相关知识

(三)能力结构

1、职业方法能力

1)自我学习能力

具有良好的学习习惯一定的抽象思维能力较强的形象思维能力逻辑思维能力,能够快速查阅专业的相关资料和文献,自学专业领域的一些前沿知识和技能。

2)信息处理能力

能根据专业领域的需要,运用多种媒介、多种方式采集、提炼、加工、整理信息并对专业问题进行分析、预测和评价。

3)实践动手能力

能综合运用所学专业知识,及时、正确地处理职业岗位工作中存在的各种问题。

2、职业社会能力

1)与人交流能力

具有良好的心态和换位思考的宽广胸怀,尊重他人,以诚待人,能够敏锐发现共同的话题和兴趣,运用巧妙的方式和对方沟通。

2)与人合作能力

牢固树立团队利益高于个人利益的观点,尊重并理解他人的观点与处境,能评价和约束自己的行为,能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。

3)解决问题能力

具有发现问题提出问题并运用所学的综合知识去努力思考、积极探索,并且创造性地解决问题的能力。

4)革新创新能力

具有创新精神自主创业能力和可持续发展能力

5)外语应用能力

能够运用所学知识阅读本专业相关英文资料,能规范书写英文简历、总结、假条等应用文,能够进行简单的英语交流。

6)适应能力

对外部条件、环境的变化表现出较强的社会适应能力。

3、职业核心能力

1)较强的语言表达能力

2)基本的市场调查、预测与分析能力

(3) 娴熟的商务洽谈能力

(4) 较强的实际销售能力

(5) 一定的营销策划能力

6)一定的社交、公关能力

(7) 较强的合作能力

4、职业拓展能力

1)创新思维能力

2)管理能力

3)鉴赏力

四、职业面向与证书

(一)职业面向

本专业毕业生可在各类企事业单位从事销售、管理、策划等工作,其适应的职业岗位(群)为:

各级工商业企业市场部一线销售及基层管理人员

汽车销售4s店销售专员及基层管理人员

房地产销售企业置业顾问及基层管理人员

商业银行、证券公司、保险公司等金融机构营销部门客户经理

从事客户关系管理相关工作

广告公司策划、行销部门策划专员、行销专员

(二)基本技能与职业资格证书

1、基本技能证书

证书项目

发证部门

考试学期

英语AB级

高等学校英语应用能力考试委员会

3、4

计算机等级证书

教育部考试中心

2、3、4

2、职业资格证书

序号

证书名称

必考

选考

考核等级

考试学期

颁(发)证部门

1

汽车驾驶证

选考

C

第1、2、3、4学期

公安局交警支队

2

普通话水平证书

选考

三级甲等以上

第2学期

国家语言文字工作委员会

五、培养模式及教学要求

(一)培养模式

专业紧紧围绕专业培养目标,构建了以“一条主线、三个环节、四大行业领域专业能力”为核心的“134”工学结合的人才培养模式。一条主线:以培养生基本素质和职业技能要求为主线,教学总体安排、教学计划、课程实施等围绕这一主线安排。通过三个环节实现人才培养目标:首先是专业主干课的课堂理论教学;其次利用校内市场营销实训对每门专业主干课进行模拟实训;最后,利用校外实训基地进行有计划的顶岗实习。专业课校内模拟实训占该课程总时数的40%以上。校外实训基地顶岗实习占教学总课时数的30%。培养四大行业领域专业能力(包括快速消费品行业、房地产行业、汽车行业、金融行业)。通过在校三年的学习与实践,重点培养学生的创新能力、动手操作能力、解决实际问题能力和发展潜力。

(二)教学要求

为了实现“134”工学结合的人才培养模式的培养目标,本专业在实际教学过程中,根据企业岗位技能要求,精减基本理论知识,以理论知识“够用”为原则安排理论教学内容。每学期利用专业实训室对主干专业课程的理论和实践技能进行模拟实训。在教学过程中,要求专业课教师突出实践技能的培养,充分利用课堂实训环节、校内实训室和校外实习基地对学生进行全程的实训指导。同时要求专业课教师掌握现代化教学手段和实训方法。

(三)第二课堂辅助教学体系

市场营销专业为了更好的调动学生学习积极性,充分发挥第二课堂活动的育人作用,分为三个模块(技能提升探索、综合文化修养提升、社会实践与社团活动)组织并开展第二课堂辅助教学活动。

1、技能提升探索

1)要求顶岗实习学生根据实际工作需要提交实习报告,优秀学生代表返校参加讲座等,并且鼓励在系内部资料上发表学生顶岗实习调研内容;

2)参加各级各类技能竞赛,包括国家级、省(部)级、校级的竞赛项目和系的基础或专业课程竞赛和实验竞赛等;

3)参加讲座:鼓励参加各类型讲座丰富自身知识积累;

4)鼓励学生参加汽车驾驶证、金融行业从业证书(保险、证券)等相关考试;

5)鼓励学生创新创业:鼓励学生在校期间大胆创新,尝试创业,并为学生提供必要支持。

2、综合修养提升

1)专业综合竞赛:鼓励学生参加陕西省及学院举办的各项相关技能竞赛(如,英语大赛、营销大赛、礼仪大赛、创业大赛等);

2)积极参加文化体育活动:所有学生离校前均需参加一次大众文化体育活动。(运动会、篮球赛、趣味运动会、合唱比赛等);

3)积极参与学院和系公益活动:鼓励学生参加学生会活动、学院各类社团活动;鼓励学生向系新媒体中心投稿;

4)鼓励学生参加普通话考证、计算机等级证、英语AB级。

3、社会实践与社团活动

1)参与志愿服务:鼓励参与各类志愿者服务(西部计划、征兵入伍等)

2)鼓励学生利用课余时间进行校内外志愿服务,包括青年志愿者、校区服务、校区治安、校区环境保护、招生宣传咨询、学校礼仪文化、对外交流宣讲、心理健康、专业服务等各种公益性服务活动项目。

六、主干课程设置及要求

1、市场营销基础

市场营销是一门以市场为中心,研究现代企业市场营销活动及其规律的课程。它是企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的一门科学、一种技术和一门艺术。课程内容建立在经济学、行为科学、现代管理理论、心理学等学科基础之上,属于应用一门应用性较强的课程。本课程是市场营销专业的基础课程,也是专业主干课程。

2、商品学

商品学课程是市场营销专业的专业基础课,也是专业主干课程。本课程旨在通过对常见商品的基本知识的介绍,让学生掌握商品的分类、商品的质量、商品的标准,及常用商品的构成、特性,同时掌握商品的检验和养护常识,理解商品包装对于商品销售的重要意义。通过该门课程的学习为学生从事一般商品销售工作奠定专业基础。

3、消费心理学

消费心理学是将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域的一门学科,它专门研究市场营销活动中商品销售对象——消费者心理活动的产生、发展及其变化规律,是普通心理学的一个分支。本课程是高等职业学校市场营销专业的一门主干专业课程。学生通过该课程的学习,掌握消费者心理活动的一般规律,学会分析并运用心理学理论解决销售过程中的实际问题。

4、推销策略与技巧

本课程是市场营销专业的核心专业课程之一,是一门实用性和适用性很强的课程。该课程以推销过程为轴线,把消费者的需要作为推销主体一切活动的出发点,把推销主体的生产与销售、采购与销售、经营与管理互动看作一个整体,解决推销员各个工作环节的知识储备和技能操作问题,使产品推销的成功具有长期性、稳定性,对本专业学生综合职业能力的培养起重要支撑作用。通过本课程的理论学习和实训训练,要让学生掌握推销的基本理论和基本策略技巧,重点培养学生的专业意识和职业素质,使学生具备推销技能,在就业时能够迅速适应推销工作,成为合格的推销人员并为今后的职业发展奠定良好的基础。

5、市场调查与预测

市场调查与预测是市场营销专业学生必修的专业主干课程,该课程介绍市场调查与预测的理论与实务,方法与技能,数据整理、分析与预测的常用技术,是一门具有较强的综合性、实践性、可操作性的应用型经济课程。本课程的任务是培养学生深入实际、注重调查、分析、研究的作风;提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力。本课程在讲授中注重学生实际应用能力的开发与培养,使学生具有综合运用市场调研的理论和方法,进行市场调查、市场预测以及经营决策的初步能力。

6、广告与营销策划实务

广告与营销策划实务课程是市场营销专业学生必修的主干专业课程。该课程包含广告理论和营销策划实践两部分内容。旨在通过对广告理论与实务的介绍和实践,让学生了解并掌握常见的广告促销手段的使用方法和使用技巧;通过对营销策划的实践,掌握营销策划的理念及进行营销策划的具体方法。

7、商务谈判

商务谈判与礼仪课程是一门系统地介绍营销人员在商务活动中谈判理论、实践、规律及其艺术的学科。通过本课程的学习,使学生掌握商务谈判的基本原理和实务,了解和掌握商务谈判的内容、程序、规则、各阶段的策略、技巧及商务谈判的礼仪等,培养基本的谈判素质和能力。本课程在市场营销专业的课程体系中发挥着重要的作用,是培养学生管理能力、沟通与谈判能力、全局分析能力的重要途径。通过本课程的学习,可以使同学们掌握商务谈判的基本原理、一般方法,掌握相关的商务礼仪,并树立科学的营销理念,为进一步学习专业课和为日后的实际工作奠定理论基础。

8、客户关系管理

客户关系管理课程是针对市场营销专业学生开设的一门专业课。本课程的目的是使学生了解赢得客户对于营销工作的重要性。课程通过对客户关系管理的理论、方法与策略的介绍,让学生掌握客户关系管理的思想与工作技能,让学生从思想上认识到企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。

9、营销口才训练

营销口才训练课程是市场营销专业的必修课程。该课程通过对营销基础口才、市场调查人员口才、店铺销售员口才、电话销售口才、上门推销口才、售后服务口才内容的讲解和训练,让学生了解并掌握营销相关工作——市场调查、顾客约访、产品介绍、疑问解答、成交签约、售后接待等工作中的语言表达技巧。

七、实践教学体系

(一)概述

本专业根据行业需求,不断深化教学改革,围绕专业高职教育人才培养目标,以职业能力培养为中心,建立了以应用能力为中心的实践教学体系。实践教学体系以学生为主体,以技能培养为重点,以整体素质培养为载体,从实用性着手,通过理论启发、实践尝试、基本技能应用和技术创新等环节,培养高素质的一线销售管理专业人才。

(二)实践教学体系

1、实践教学体系框架

                                图1   市场营销专业实践教学体系框架

2、实践教学组织

1)实践教学的阶段划分

2 市场营销专业实践教学的三个阶段

Ø课堂实践

主要是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验,一般安排在课堂教学期间,与课程同步进行,由任课教师组织在课堂或实训室进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用,尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。

Ø专业技能实践

技能实训是一门或几门课程讲授完成后,为了将知识系统化所进行的训练,一般为一周到两周的时间,由实训指导教师组织学生在实验室或校内实训基地进行。主要目的在于将不同的知识点和技能点进行有机的结合。构成相对完整的知识链条。

Ø毕业实践(校外实训基地顶岗实习)

毕业实践体现市场营销知识的综合应用,考查学生参与实践的主动性和自觉性,调动学生的创造力。一般为三个月到半年,由系部总体布置,实习指导教师具体负责在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验,能够通过知识的学习积累结合实际进行创新,最终使知识线和技能线和谐拼接,完成市场营销专业的学习任务。

2)教学实践组织模式

                                   图3   市场营销专业教学实践组织模式

市场营销专业突出的特点是其实践性。在一年级的理论概念实训环节,我们除采用传统的理论讲授外,还进行课堂讨论、案例分析及情境模拟教学。我们通过学生自己建立公司,让学生自己建立起营销模拟情境,同时也让学生掌握了营销组织管理的相关知识。通过课堂讨论,来建立起虚拟公司的团队合作精神,同时让学生认识到创造性思维的重要性。在二年级的专业技能实训环节中,我们通过营销模拟软件和综合模拟实训,在对学生的团队协作精神和创造性思维能力培养的基础上,着重对学生的语言表达、人际沟通能力、实际销售能力、市场调查能力、营销策划能力的专项技能进行训练。在三年级的毕业(校外)顶岗实践环节中,着重培养学生的动手操作能力和解决营销实际问题的能力。

八、实践教学条件配置与要求

校内实践教学条件配置与要求

序号

实训室名称

功能

主要设备的配置要求

1

市场营销模拟实训室

营销模拟实践

ITMC沙盘

2

ERP沙盘实训室

经营模拟实践

校外实践教学条件配置与要求

序号

实训基地名称

规模

功能

1

庞锐汽车商学院

汽车销售实践

2

西北世联行投资咨询有限公司

房地产产品销售实践

3

中国平安集团

金融产品销售实践

4、

华西证券西安营业部

金融产品销售实践

九、毕业要求

序号

毕业要求

具体内容

备注

1

学业要求

修完人才培养方案规定的各门课程,考核合格

2

计算机、英语要求

1、全国计算机等级考试一级证书;

2、英语B水平

3

职业资格证书要求

汽车驾驶证、国家三级营销师

4

校园文化活动

积极参加学校相关文化活动

5

社会实践与志愿者活动

积极参加社会实践与志愿者活动

6

毕业实习

撰写实习报告

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